DengiVam.kz: как отписаться и прекратить списания

Как воспользоваться формой отмены

1. Перейдите в «Отказаться от услуги».
2. Укажите телефон, использованный при регистрации. На проверенной странице есть поле номера, дополнительное числовое поле и кнопка «Отказаться от услуги». Назначение дополнительного поля без дальнейших подсказок не предполагаем.
3. Следуйте указаниям сервиса и сохраните сообщение о результате. Если страница не объясняет, что требуется, используйте письмо вместо случайного ввода кодов.

Поля проверены без отправки номера клиента. Отмена реальной подписки не выполнялась. Не переходите в предложения кредиторов, показанные рядом, ради отключения услуги.

Как отказаться письменно

В оферте от 6 июня 2025 года, п. 6.12, указан отказ через форму обратной связи либо уведомление на infodengivam@gmail.com. Документ устанавливает срок прекращения рекуррентных платежей — три рабочих дня с получения запроса.

Тема: Отказ от подписки DengiVam

Прошу отключить подписку dengivam.kz и прекратить
рекуррентные платежи согласно п. 6.12 оферты.
Телефон регистрации: [номер]. Имя: [имя].
Прошу подтвердить дату получения запроса и дату отключения.

При отсутствии подтверждения продолжите переписку и уточните статус. Если списание происходит позднее подтверждённой даты отключения, приложите дату, сумму и ответ об отмене. При неизвестной операции обратитесь в банк для установления получателя.

Стоимость услуги и повторные попытки оплаты

На сайте указано 3 900 ₸ каждые шесть дней за информационную услугу. Исполнитель — ТОО «Приват Сервис», БИН 170740021279 по оферте. Пункты 6.2 и 6.5 описывают оплату частями и повторные попытки списания при недостатке средств. Поэтому отсутствие денег на карте не заменяет отказ.

Услуга подбора не является погашением займа. Если кредитор действительно выдал деньги, его договор обслуживается отдельно.

Что нужно для запроса возврата

Пункт 6.10 предусматривает обращение за возвратом за ещё не оказанную услугу. В заявке нужны фамилия, имя, телефон, причина возврата, дата и сумма платежа. По п. 6.11 деньги возвращаются на карту первоначальной оплаты.

Перечислите конкретные операции и попросите письменное решение. Эти положения не означают, что любой прошлый платёж автоматически возвращается при отмене. Не присылайте поддержке CVV или банковские коды.

Источники

Проверены официальный сайт, форма отмены и оферта при подготовке инструкции. Основной письменный контакт — infodengivam@gmail.com. Телефон на сайте отображается в необычном формате, поэтому для сохраняемого обращения используйте email и сверяйте реквизиты перед отправкой.