Подать заявку и получить деньги
Разберитесь с отказом, биометрией, одобренной суммой и доступом к личному кабинету.
С чего начать
Выберите свою ситуацию — подскажем, какую памятку открыть.
Одобрили, но есть проблемаПроверить выдачу или одобренную сумму.
Заявка не завершиласьРазличить отказ и отмену оформления.
Не получается оформить онлайнКарта или проверка личности.
Все памятки раздела
12 из 135 материаловПочему МФО отказывает в займе и что проверить перед новой заявкой
Почему МФО отказывает в займе в Казахстане: шесть проверок перед новой заявкой, кредитный отчёт, Стоп-кредит, бюджет и готовый запрос в поддержку.
Требования к заёмщику МФО: что по закону, а что решает компания
Кому МФО не может выдать микрокредит по закону, какие проверки обязательны при оформлении и какие условия — возраст, доход, гражданство — компания устанавливает сама.
«Вам предодобрен займ»: что это значит и почему могут отказать
Что означает «предодобренный займ», почему после него отказывают или одобряют меньше, как распознать обман с «подтверждением одобрения» и как проверить предложение до заявки.
МФО одобрила меньше, чем просили: что проверить перед согласием
Почему МФО одобрила меньшую сумму займа и что делать в Казахстане. Проверка выдачи, удержаний, нехватки денег, новых условий и возможности пересмотра заявки.
Повторный займ в МФО: почему условия могут отличаться от первого
Повторный займ в Казахстане: ставка после первого погашения, скидки, лимит, сроки и причины отказа. Реальное сравнение двух тарифов и проверка нового предложения.
МФО одобрила займ, но деньги не пришли: что проверить до повторной заявки
Займ одобрен, но денег на карте нет: проверьте договор, ожидание 24 часа, реквизиты и перевод. Что запросить у МФО и банка до новой заявки в Казахстане.
Не привязывается карта к МФО: как проверить реквизиты и заменить карту
Карта не добавляется в МФО: реквизиты, лимиты банка, проверочная сумма и замена после перевыпуска. Что проверить для выдачи, оплаты и автосписаний.
Сменил номер телефона: как восстановить личный кабинет МФО
Как сменить номер телефона в МФО Казахстана, если нет доступа к старой SIM: проверка личности, безопасная отправка документов и оплата займа без кабинета.
Сменили фамилию или удостоверение: как обновить данные в МФО
Как изменить фамилию и реквизиты удостоверения в МФО Казахстана: документы, безопасный канал, запрос в поддержку и проверка данных по действующему договору.
Заявку отменили, но договор появился: как проверить обязательства
Заявка на займ отменена, а договор остался? Проверьте подписание, выдачу денег и задолженность. Что запросить у МФО и как подтвердить результат отмены в Казахстане.
Не проходит биометрия в МФО: что проверить
Не проходит проверка лица при онлайн-займе в Казахстане: камера не открывается, селфи не принимают или биометрия зависла. Действия и запрос в МФО.
Можно ли отказаться от займа в течение 14 дней в Казахстане
Передумали брать микрокредит: как проверить право на отказ в первые 14 дней, оформить обращение, вернуть полученные деньги и разобраться со страховкой.